Netqual integra grabaciones de voz al CRM.

23.04.10

Netqual integra grabaciones de voz al CRM.

Permalink 15:31:13, Categorías: Noticias  

Con la ayuda de uno de nuestros aliados tecnológicos, hemos logrado integrar sistemas de voz sobre IP a un software de CRM (Gestión de las Relaciones con los Clientes).
Tener la posibilidad de dotar de comunicaciones a un software por demás flexible, y que las mismas se puedan grabar y que queden adjuntas como información complementaria en el expediente de un cliente, dan una herramienta muy poderosa que puede aplicarse a diversos sectores como ventas, postventa, ingeniería, facturación, cobranzas etc.

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