{"id":12625,"date":"2022-10-28T17:22:15","date_gmt":"2022-10-28T20:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/?p=12625"},"modified":"2022-11-09T17:22:01","modified_gmt":"2022-11-09T20:22:01","slug":"tercerizacion-de-redes-y-sistemas-en-la-pyme-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/tercerizacion-de-redes-y-sistemas-en-la-pyme-2\/","title":{"rendered":"Tercerizaci\u00f3n de redes y sistemas en la Pyme"},"content":{"rendered":"

\u00bfConviene la tercerizaci\u00f3n de redes y sistemas en la PyME?<\/b><\/h2>\n

Les propongo hacer un primer y breve an\u00e1lisis cualitativo, comenzando por una lista aproximada de las especialidades que cubren lo que denominamos \u201credes y sistemas\u201d \u00f3 \u201ctecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n\u201d:<\/p>\n

\u2705 Telecomunicaciones, incluyendo las redes de datos locales, accesos remotos y enlaces.<\/em><\/p>\n

\u2705 Sistemas operativos.<\/em><\/p>\n

\u2705 Virtualizaci\u00f3n, tecnolog\u00eda cloud y afines.<\/em><\/p>\n

\u2705 Seguridad integral, en redes, sistemas, comunicaciones, equipos y operaciones.<\/em><\/p>\n

\u2705 Bases de datos, configuraci\u00f3n, an\u00e1lisis, depuraci\u00f3n, optimizaci\u00f3n, mantenimiento etc.<\/em><\/p>\n

\u2705 Gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n, pol\u00edticas, tr\u00e1fico, inventario etc.<\/em><\/p>\n

\u2705 Respaldos de informaci\u00f3n e im\u00e1genes de servidores y su gesti\u00f3n.<\/em><\/p>\n

\u2705 Gesti\u00f3n de actividad y pol\u00edticas de usuarios.<\/em><\/p>\n

\u2705Sistemas de gesti\u00f3n de empresas ERP\/CRM\/WMS etc y otras aplicaciones.<\/em><\/p>\n

\u2705Microinform\u00e1tica PCs y dem\u00e1s terminales (Tablets\/Celulares etc.).<\/em><\/p>\n

Cada elemento mencionado es un mundo, por lo tanto podemos afirmar lo siguiente:<\/p>\n

\ud83d\udc49es muy dif\u00edcil que una sola persona domine cada aspecto listado.<\/strong><\/h3>\n

Los recursos humanos<\/b><\/h2>\n

Imaginemos ahora que decidimos contratar un t\u00e9cnico\ud83d\udc40. El famoso \u201cchico de los sistemas\u201d que hemos mencionado en otras entradas. Tal vez esta persona cubra algunos aspectos relativos a microinform\u00e1tica y soporte directo a usuarios, incluida la actividad de contenci\u00f3n; esas \u201ccaricias y mimos\u201d que muchos usuarios requieren y en algunos casos son importantes.<\/p>\n

\u00bfQue hacemos con el resto de la lista? \u00bfCu\u00e1nta gente se necesitar\u00eda para cubrir todos los aspectos mencionados y qu\u00e9 perfil y nivel profesional deber\u00edan tener?<\/p>\n

Busque la respuesta que busque, el resultado ser\u00e1 s\u00f3lo uno: c<\/b>ostos fijos alt\u00edsimos<\/b> \ud83d\udcb0\ud83d\udcb0\ud83d\udcb0<\/p>\n

Supongamos ahora que decidimos afrontar los costos por altos que sean, que encontramos personal disponible luego de una b\u00fasqueda, que reclutamos a alguien (\u00f3 un equipo de gente) con todas las habilidades requeridas; la cuesti\u00f3n no termina ah\u00ed, reci\u00e9n empieza…<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se logra mantener el conocimiento y experiencia del equipo en la cresta de la ola si lo \u00fanico que van a hacer es enfocarse en una red \u00fanica de una empresa \u00fanica y con un presupuesto que no se estira\u2753<\/p>\n

\ud83d\udc49Mantener el personal actualizado, motivado, bien pago <\/b>y que no rote, tambi\u00e9n <\/b>es <\/b>una misi\u00f3n<\/b> <\/b>extremadamente dif\u00edcil.<\/b><\/h3>\n

Las empresas m\u00e1s chicas suelen ir por alternativas m\u00e1s creativas\u2026 \u201cCarlitos sabe much\u00edsimo \ud83d\udc66, configura su celular de arriba para abajo, a su PC la tiene tuneada, nos ayuda cuando se nos cuelga el equipo y sabe lo que es un conector\u201d es el comentario generalizado en la empresa.<\/p>\n

Problema resuelto por aclamaci\u00f3n! \ud83d\udc4f Con esos antecedentes, Carlitos se gan\u00f3 el gran premio\ud83c\udfc6. Adem\u00e1s de hacerse cargo del mantenimiento post venta de la empresa (el trabajo real de Carlitos), en los tiempos libres se tiene que encargar de los sistemas y todo por el mismo sueldo… \ud83d\ude08<\/p>\n

Esta es la mejor receta para tomar un recurso que podr\u00eda ser muy valioso dedic\u00e1ndose al negocio y frustrarlo al transformarlo en el \u201cche pibe\u201d de todos \ud83c\udfc3<\/p>\n

La posibilidad de tener las habilidades y herramientas, a un costo m\u00e1s accesible<\/b><\/h2>\n

\"\"<\/a>En este punto y sin ahondar demasiado, podemos plantear que es muy dif\u00edcil mantener una estructura de personal propia que logre el objetivo de hacer que la tecnolog\u00eda apoye realmente nuestro negocio. M\u00e1s a\u00fan si consideramos el paquete de hardware y software que muchas veces se incluye como parte del servicio tercerizado.<\/p>\n

Puede haber variantes en un proceso de tercerizaci\u00f3n \u00fa outsourcing. Puede ser completa, parcial, que apunte a sistemas espec\u00edficos \u00f3 a infraestructura. Puede haber un gerente de IT que coordine a los\u00a0tercerizados y haga de nexo con la direcci\u00f3n y\/o puede haber t\u00e9cnicos en sitio para soportar a los usuarios\u2026 Pero incorporar conocimientos m\u00e1s herramientas espec\u00edficas que faciliten la gesti\u00f3n, es el mejor camino para lograr en forma r\u00e1pida ese cambio diferencial que se necesita:<\/p>\n

lograr el objetivo de hacer que la tecnolog\u00eda reduzca costos e incremente productividad estando siempre alineada al negocio \ud83c\udfaf<\/h3>\n

L\u00f3gicamente, hay muchos aspectos a evaluar y lo haremos en entradas sucesivas.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1n de acuerdo con lo planteado?<\/p>\n

Si quieren seguir leyendo sugerimos:<\/p>\n

https:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/gestion_de_infraestructura_it\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.netqual.biz<\/a><\/p>\n

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