{"id":2828,"date":"2018-09-11T19:08:23","date_gmt":"2018-09-11T22:08:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/?p=2828"},"modified":"2021-05-20T20:59:18","modified_gmt":"2021-05-20T23:59:18","slug":"servicio-de-mantenimiento-soporte-tecnico-o-gerenciamiento-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/servicio-de-mantenimiento-soporte-tecnico-o-gerenciamiento-it\/","title":{"rendered":"\u00bfServicio de Mantenimiento? \u00bfSoporte T\u00e9cnico? \u00f3 Gerenciamiento IT"},"content":{"rendered":"

Los cambios exigen Gerenciar – Gerenciamiento IT para la Pyme.<\/h2>\n

Si alguna frase golpe\u00f3 fuerte, no hace muchos a\u00f1os, fue la que dispar\u00f3 John Chambers (ex CEO \u00a0de Cisco)<\/p>\n

\u201cMuchas empresas fallar\u00e1n si no cambian dram\u00e1ticamente\u201d.<\/p>\n

Cambian los h\u00e1bitos de relacionarse. Cambian los h\u00e1bitos de compra. Cambiaron las formas de perfilar, encontrar y comunicar nuestros productos y servicios al segmento de mercado objetivo.<\/p>\n

Es inviable una empresa, del rubro que sea, que no est\u00e9 perfectamente administrada mediante un sistema de gesti\u00f3n empresario ERP ni aplique t\u00e9cnicas de CRM para mantener la relaci\u00f3n con clientes.<\/p>\n

Es cada vez m\u00e1s necesario que logre presencia en plataformas como Mercado Libre u otras plataformas de Comercio o Negocios Electr\u00f3nicos y abrir la posibilidad de nuevas formas de contrataciones y pagos de servicios.<\/p>\n

La oficina se vuelve virtual, se requiere que la misma acompa\u00f1e a la persona, que se reduzca la movilidad f\u00edsica en las ciudades cada vez m\u00e1s congestionadas.<\/p>\n

Ante esta situaci\u00f3n de dependencia tecnol\u00f3gica no basta con el cl\u00e1sico servicio de mantenimiento t\u00e9cnico que habitualmente se contrataba, para que revise el estado de PCs\/Servidores etc. No basta con tener una empresa de sistemas que provea algunos insumos y cada tanto se le contrate un servicio aislado.<\/p>\n

Tampoco basta con los criterios cl\u00e1sicos de soporte t\u00e9cnico porque el eje se corre, no es la PC lo m\u00e1s importante… es la infraestructura que soporta a todo el sistema de gesti\u00f3n.<\/p>\n

Es decir, SU NEGOCIO, debe tomar el centro de la escena y si el negocio toma el centro de la escena su empresa necesita una gerencia de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n multidisciplinaria que, entienda su negocio, sepa de bases de datos, de comunicaciones, de gesti\u00f3n, de infraestructura y eso significa contar con un equipo de especialistas que adem\u00e1s cuenten con herramientas de alto nivel de complejidad operativas. En definitiva que asesore, resuelva y acompa\u00f1e.<\/p>\n

Servicios de Sistemas, Soporte T\u00e9cnico, Servicios de Mantenimiento; son intentos limitados de tercerizaci\u00f3n que quedaron en el pasado.<\/p>\n

Un departamento IT al servicio de su Empresa.<\/h2>\n

Se requiere de un departamento completo de sistemas, como tienen las grandes corporaciones, pero al servicio de la Pyme.<\/p>\n

En s\u00edntesis:\"\"<\/a><\/p>\n