{"id":4880,"date":"2020-03-09T18:41:31","date_gmt":"2020-03-09T21:41:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/?p=4880"},"modified":"2021-05-31T15:21:29","modified_gmt":"2021-05-31T18:21:29","slug":"mantener-el-negocio-operativo-en-los-tiempos-actuales-trabajo-remoto-teleworking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/mantener-el-negocio-operativo-en-los-tiempos-actuales-trabajo-remoto-teleworking\/","title":{"rendered":"Mantener el negocio operativo en los tiempos actuales – Trabajo Remoto – Teleworking"},"content":{"rendered":"

\u00bfEst\u00e1 preparada su empresa para operar en situaciones que exijan desplazamientos m\u00ednimo de gente?<\/h2>\n

Para evaluar lo preparado que est\u00e1 su empresa a los efectos de ofrecer la\u00a0alternativa\u00a0 de teletrabajo a sus empleados, determinemos los objetivos\u00a0a establecer:<\/p>\n

    \n
  • Mantener la continuidad operativa, accediendo a sus sistemas de gesti\u00f3n y archivos en forma eficiente y segura, desde cualquier lugar.<\/li>\n
  • Realizar las actividades diarias de facturar, cobrar, comprar pagar etc. en forma absolutamente transparente.<\/li>\n
  • Mantener las comunicaciones centralizadas a pesar de que el personal trabaje desde sus hogares, tener el interno telef\u00f3nico en su celular \u00f3 en su notebook y disponer de herramientas para seguir vendiendo y contactando a clientes y proveedores.<\/li>\n
  • Disponer de seguridad asociada para mantener a raya los ataques de ransomware que aprovechan las conexiones remotas para ingresar.<\/li>\n
  • Disponer de un esquema de redundancias que garantice el resguardo de su informaci\u00f3n y de los insumos operativos b\u00e1sicos (por ejemplo energ\u00eda).<\/li>\n
  • Disponer de capacidad de control y monitoreo remoto, sobre el equipamiento y tambi\u00e9n sobre las actividades de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n

    Hoy tenemos muchas situaciones de Home Office, que no son exactamente lo mismo que Teletrabajo. El Teletrabajo no debe improvisarse para una situaci\u00f3n de coyuntura.<\/p>\n

    El Teletrabajo como concepto es cuando nadie puede determinar si el trabajo se ejecuta desde la oficina \u00f3 desde cualquier otro lugar. Que se ejecute, se sienta y parezca, como si todo el personal que teletrabaja, estuviera en la Oficina.<\/strong><\/p>\n

    Puntos principales a cubrir, en la implementaci\u00f3n del servicio de teletrabajo:<\/h2>\n

    Gesti\u00f3n y control de equipos, <\/b>aplicaciones<\/b> y sistema operativo.<\/b><\/h3>\n

    Los dispositivos sean equipos de escritorio, port\u00e1tiles, tablets o incluso tel\u00e9fonos, deben disponer de un sistema operativo y aplicaciones actualizados, de acuerdo con los est\u00e1ndares. Ser\u00e1n distintos los enfoques a controlar, seg\u00fan qui\u00e9n sea el propietario del dispositivo de acceso (empresa \u00f3 empleado).<\/p>\n

    Gesti\u00f3n de la seguridad de los dispositivos.<\/b><\/h3>\n

    Todos los dispositivos contar\u00e1n con sistemas de protecci\u00f3n y control completamente integrados, al esquema de seguridad empresario y evaluar barreras adicionales de protecci\u00f3n f\u00edsica para cada caso, si correspondiera.<\/p>\n

    Gesti\u00f3n de roles de usuarios y pol\u00edticas de acceso.<\/b><\/h3>\n

    Las credenciales de los usuarios deben estar configuradas bajo una pol\u00edtica de relaci\u00f3n de confianza y dominios, centralizada. Se debe adem\u00e1s lograr que el trabajo se ejecute en el sitio central, minimizando la actividad en los remotos.<\/p>\n

    Proteger los accesos remotos.<\/b><\/h3>\n

    El acceso (a trav\u00e9s del medio m\u00e1s eficaz para su empresa), deber\u00e1 estar protegido por passwords seguras y redes encriptadas (VPNs), trabajadas en conjunto con el esquema integral de seguridad.<\/p>\n

    Configuraci\u00f3n y dimensionamiento correcto del servidor de acceso.<\/b><\/h3>\n

    La aplicaci\u00f3n de acceso remoto, que deber\u00e1 seleccionarse cuidadosamente, ser\u00e1 quien sirva el acceso que correr\u00e1 sobre un\u00a0hardware correctamente dimensionado, para soportar la actividad a la que ser\u00e1 sometido.<\/p>\n

    \u00cddem con la conexi\u00f3n de Internet y el router principal de acceso. Pueden evaluarse adem\u00e1s alternativas de housing\/hosting en la nube.<\/p>\n

    Servidores de aplicaciones disponibles.<\/b><\/h3>\n

    Los servidores de archivos, de mensajer\u00eda\/comunicaciones (emails, chats, central IP) y de aplicaciones (ERP\/CRM o similares) deber\u00e1n estar completamente disponibles, estar en capacidad de interactuar con terceros (ejemplo AFIP), deber\u00e1n mantener el nivel de confiabilidad operativa adecuada, contar con los sistemas de protecci\u00f3n necesarios y mantener a resguardo las copias de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

    La central telef\u00f3nica deber\u00eda brindar la posibilidad de extender sus internos al sitio donde trabaja cada usuario.<\/p>\n

    Monitoreo activo de la Red.<\/b><\/h3>\n

    M\u00e1s all\u00e1 de lo mencionado, la operatoria completa, as\u00ed como la actividad de usuarios, deber\u00e1 estar monitoreada, para detectar desv\u00edos y poder actuar en forma remota ante cualquier inconveniente.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    En definitiva, la discusi\u00f3n no pasa por si se contrata un espacio en la nube p\u00fablica, algunos servidores virtuales \u00abVPSs\u00bb, alg\u00fan sistema de acceso \u00f3 pensar en un Software como Servicio para nuestros sistemas de gesti\u00f3n (ERP\/CRM). El gran secreto es disponer de la TOTALIDAD DEL ENTORNO DE TRABAJO. Y eso se hace \u00fanicamente con una visi\u00f3n INTEGRADORA.<\/strong><\/p>\n

    Conclusiones:<\/h2>\n

    Ante un entorno que puede limitar nuestra movilidad, estos son los principales aspectos a considerar para evitar que una empresa pueda verse paralizada. Ganar flexibilidad es la clave. Lo importante es actuar r\u00e1pido.<\/p>\n

    M\u00e1s all\u00e1 de la situaci\u00f3n de coyuntura actual, disponer de continuidad operativa ante imprevistos \u00f3 la posibilidad de transformarnos en una empresa altamente flexible que incluso pueda ahorrar costos en espacios f\u00edsicos, que permita llegar en forma r\u00e1pida a clientes y proveedores y que minimice los costos desplazamientos de personal, es digno de ser considerado y nos brinda fuertes ventajas competitivas.<\/p>\n

    http:\/\/www.netqual.com.ar\/netqual\/netqual\/<\/a><\/p>\n

    CONTACTO<\/a><\/p><\/blockquote>\n