Cantaba mi abuela \ud83c\udfb5 \ud83c\udfb6 antes que yo naciera, hoy podr\u00edamos cantar \u201cquem\u00e1 esos emails\u201d\u2026<\/p>\n\n\n\n
En realidad hay varias cosas para quemar; pero antes que alguien ofenda al pensar que quemar es un t\u00e9rmino poco apropiado, digamos que la idea no es tan literal; es reordenar, mejorar y gestionar en funci\u00f3n de la criticidad y las prioridades actuales, para lo cual, es inevitable \u201csoltar\u201d lo que ven\u00edamos haciendo.<\/p>\n\n\n\n
Si hay algo que hemos aprendido desde el \u201cboom\u201d de las telecomunicaciones en los 90s, es que la \u00fanica constante es el cambio \ud83d\ude80. S\u00e9 que no es una frase original, pero \u00bfrealmente aceptamos el cambio o preferimos aferrarnos a lo conocido?<\/p>\n\n\n\n
Estamos en presencia de la evoluci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, donde la IA es la cara \u201cfashion\u201d del asunto. Pero en lo cotidiano hay muchos m\u00e1s frentes a considerar: e-commerce, marketing automation, tecnolog\u00edas cloud, biz intelligence, omnicanalidad y muchos m\u00e1s\u2026<\/p>\n\n\n\n
A pesar de ello muchas empresas se aferran a aplicaciones, estructuras y criterios, que ya no aplican al presente, ni hablar si pretendemos proyectarnos al futuro.<\/p>\n\n\n\n
A modo de ejemplo:<\/p>\n\n\n\n
\u2705 El email \ud83d\udce9 no es m\u00e1s el eje de las comunicaciones de negocios y marketing, sin embargo muchos lo siguen valorando, como si la vida del negocio dependiera de ello. \ud83d\udc40<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Los \u201cpaquetes de oficina\u201d, con sus plantillas\ud83d\udcd1 y hojas de c\u00e1lculos (que protegemos como si el saber mismo de la empresa estuviera depositado en ellas) contribuyen a aislar y dispersar la informaci\u00f3n; no son aptos para una organizaci\u00f3n din\u00e1mica que necesita del trabajo en equipo.\ud83d\ude28<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Las redes de datos dise\u00f1adas bajo criterios arcaicos en el mejor de los casos (o sin ning\u00fan criterio en el peor), cuando se imponen nuevas formas de comunicaciones, remoticidad, cloud, seguridad, exigencia de tr\u00e1fico, actualizaciones permanentes etc.\ud83d\ude30<\/p>\n\n\n\n
\u2705 Las aplicaciones de gesti\u00f3n de negocios (ERPs\/CRMs) que arrastran c\u00f3digos obsoletos y que nunca van a adaptarse al cambio.\ud83d\ude31<\/p>\n\n\n\n
\u2705 La irrupci\u00f3n \u201cmuy entusiasta\u201d de la IA\ud83e\udd16. Todos la queremos porque s\u00ed, pero se incorpora, en la mayor\u00eda de los casos, de la misma forma que se incorpor\u00f3 la planilla de c\u00e1lculo en su momento, de manera individual, sin trabajar en automatizaciones y sin integraci\u00f3n real en los procesos de la empresa. Como si se tratara s\u00f3lo de un ayudante personal por lo tanto limitado por nuestra propia percepci\u00f3n y capacidad; \u00bfser\u00e1 \u201cpara disimular\u201d, que no escribimos, que no codificamos, que no pensamos?…\ud83d\ude2d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc49 Las redes de datos no deber\u00edan pensarse como en los 90s, los servidores y sus aplicaciones tampoco, las comunicaciones menos a\u00fan. Aplicar nuevas t\u00e9cnicas de marketing y emplear la IA para integrar procesos que faciliten la llegada al cliente, que aunque a veces se olvida, sigue siendo humano, es indispensable.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfEstamos dispuestos a afrontar este presente?\u23f0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si te interesa leer m\u00e1s sobre estos temas: click ac\u00e1<\/a><\/p>\n\n\n\n