Etiqueta: <span>Infraestructura</span>

Muchas veces, se suele confundir el concepto de gerenciamiento IT como servicio, con el servicio de mantenimiento clásico (Soporte Técnico, Mantenimiento Informático ó como le guste llamarlo). Gerenciar implica desempeñar el rol de gerencia; significa participar de la mesa de decisiones y administrar recursos. Además de contar personal altamente especializado en diversos rubros, la implementación de este tipo de servicio exige el uso de plataformas de gestión que logren la integración de la red del cliente a estos sistemas.